Қазақстан фермерлеріне арналған нұсқаулық
Субсидиядан бас тартса не істеу керек: чек‑лист
Бас тарту — өтінімде немесе құжатта сәйкессіздік бар деген белгі. Ең бастысы — негізделген бас тарту мәтінін алып, себептерді түзету.
Қысқаша жауап
Бас тарту — өтінімде немесе құжатта сәйкессіздік бар деген белгі. Ең бастысы — негізделген бас тарту мәтінін алып, себептерді түзету.
1) Себепті бекітіңіз
- «Негізделген бас тарту» құжатын сақтаңыз.
- 1–5 нақты себепті жазып алыңыз: қандай құжат жетіспейді немесе қай шарт орындалмаған.
- Бұл дерек қатесі ме, әлде бағдарлама сәйкес емес пе — анықтаңыз.
2) Түзету чек‑листі
- Деректер: БИН/ИИН, IBAN, атауы/мекенжайы дәл болсын.
- Құжат: акт/шот/келісім, қол/күн дұрыс.
- Файл сапасы: оқылатын, формат/көлем талапқа сай.
- Шарт: нысан/полив түрі бағдарламаға сай ма.
- Мерзім: қабылдау терезесі/лимит.
3) Қайта өтінім беру
Көп жағдайда ең жылдам жол — қателерді түзетіп қайта жіберу. «Версия 2» папкасын жасап, файлдарды шатастырмаңыз.
4) Шағымдану (келіспесеңіз)
- Бас тарту + өтінім + дәлел құжаттарды жинаңыз.
- Қызмет көрсетушінің/порталдың шағымдану тәртібін қараңыз.
- eGov бірыңғай контакт‑орталығы 1414 арқылы ақпарат алуға болады.
Ресми түсіндірме мысалы: GOV.KZ.
Жиі қойылатын сұрақтар
Себеп көрсетілмесе ше?
Әдетте нәтиже құрамында негізделген бас тарту болады. Егер түсініксіз болса — скрин/хабарламаны сақтап, қолдау қызметіне жазыңыз.
Портал қате берсе не істеймін?
Техникалық қателер болады. Уақытымен бірге дәлел ретінде скрин жасап, қолдауға жолдаңыз.
Маңызды
Субсидия ережелері мен порталдар өзгеруі мүмкін. Өтінім берер алдында eGov/gosagro және қолданыстағы Ережелер бойынша өзектісін тексеріңіз.